AIチャットボットサービス開始について
公共サービスの向上を目的として、令和3年12月24日からAIチャットボットサービスを開始しました。
「AIチャットボット」とはAI（人工知能）を活用し、市役所への問い合わせをチャット（対話形式）で自動応答するサービスです。
多言語対応しており、6か国語から選べます。
令和3年12月24日時点では、税の分野のお問い合わせに対してお答えできます。
その他の分野については、令和4年4月1日からお答えできるように準備しています。
AIチャットボットのアクセス方法
AIチャットボットは、ホームページとLINEを経由してアクセスすることができます。
ホームページから質問したい場合
豊前市ホームページのページ右下にある「くぼてん」のアイコンをクリックしていただくと、AIチャットボットのページが表示されます。
- 「くぼてん」のアイコン
LINEから質問したい場合
豊前市公式アカウントのリッチメニューから「チャットボット」をタップしていただくと、AIチャットボットのページが表示されます。
- LINE「リッチメニュー」の画面
豊前市公式LINEにLINEの追加（友だち追加）の方法を記載しております。
豊前市LINE公式アカウントでは、さまざまな情報を配信しています。
この機会に是非、友だち登録をよろしくお願いいたします。
質問方法について
次のいずれかでAIチャットボットに質問することができます。
メッセージを入力して直接質問する場合
1.メッセージ入力欄に質問内容を入力し、入力欄の右側の送信ボタンをクリックしてください。
2.ご質問に対する回答の候補が見つかった場合、回答が表示されます。
選択肢を選んで質問する場合
質問の幅が広い場合は、複数の選択肢が表示される場合があります。
質問したい内容が見つかりましたら、該当の項目をクリックして頂くと回答が表示されます。
アンケートについて
回答の精度向上のために、ご利用後に表示されるアンケートにご協力お願いいたします。
「お役に立ちましたでしょうか？」の表示のあと、「はい」「いいえ」のアンケートにお答えください。
- アンケート内容
注意事項
- AIチャットボットは学習途中であり、正しく回答できない場合があります。予めご了承いただきますようお願いいたします。
- 個人情報に関するご質問にはお答えできません。特定の名前や連絡先は入力しないでください。
